Política de envío

Nuestros paquetes se envían usando el servicio de paquetería DHL

Una vez recibo el pedido y confirmado su pago este mismo es programado para su envió el mismo día siempre y cuando fuera antes de las 12:00 horas, si el mismo es comprobado posterior a las 12:00 horas será enviado al día hábil siguiente, en cualquiera de las dos formas programables de envió el tiempo de llegada será de 2 a 3 días hábiles siguientes a la fecha de envío.

En el supuesto de que el Cliente elija personalizar el producto adquirido, los tiempos de envío del producto aumentaran hasta por 24 horas, dado que el proceso de personalización alarga el tiempo que dura el proceso de envío.

Una vez que se ha puesto el producto en la paquetería para su envío el Cliente recibirá mediante correo electrónico a la cuenta que previamente nos haya compartido, el número de guía con el que podrá consultar el estatus del envío.

El costo de envío es de $350.00 (Trescientos Cincuenta Pesos 00/100 M.N. a ubicaciones que se encuentren dentro de la república mexicana, en compras menores a $5,000.00 (Cinco Mil Pesos 00/100 M.N.), en compras mayores a $5,000.00 (Cinco Mil Pesos 00/100 M.N.), el envío es gratis a ubicaciones que se encuentren dentro de la república mexicana.

Para el caso de envíos internacionales con costo de envío (compras menores a $5,000.00 (Cinco Mil Pesos 00/100 M.N.), este costo será calculado una vez que sea capturado el pedido por el Cliente.

Al momento de entrega del producto en el domicilio indicado, el cliente o la persona autorizada para recibirlo deberá presentar documentación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte, cedula profesional)., en caso contrario el producto será remitido a una sucursal de la paquetería para su retiro directamente en esta.